Veille stratégique : 5 astuces pour ne plus rester sur la touche des tendances
La bonne nouvelle ? L'information n'a jamais été aussi accessible. La mauvaise ? Vos concurrents ont accès à la même. La vraie question n'est donc plus « où trouver l'information ? » mais « comment repérer celle qui fera la différence ? ».
Une veille efficace est avant tout une veille ciblée !
Dans un monde saturé d’informations, nous avons vite fait de nous retrouver à surveiller et engloutir des informations dont nous ne ferons finalement rien.
Pour éviter la perte de temps (et d’argent), la première étape consiste à définir ce que vous avez besoin d’analyser.
> Les nouvelles lois qui concernent votre marché ?
> Un nouveau concurrent installé ?
> Les tendances graphiques du moment ?
Comme une bonne campagne de communication, une veille efficace est avant tout une veille ciblée, qui répond à un objectif, dont le sujet a un réel impact sur votre activité et dont les informations trouvées vous aideront à prendre les meilleures décisions.
La régularité, comme pour tout, c’est la clé.
Si vous ne voulez pas passer à côté de L’info, le mieux reste encore de réserver des créneaux de veille.
Comme une tâche à part entière, prévoir a minima une heure dans votre semaine pour parcourir l’actualité de votre secteur et voir ce qui se passe sur la toile (ok boomer !) reste le plus pertinent pour être continuellement à jour et ne rien rater.
La qualité vaut mieux que la quantité (et il n’y a pas que nous qui le disons)
Recevoir 200 informations par jour n’a jamais été un indicateur de performance.
La surcharge informationnelle est même l’un des principaux ennemis de la veille. Trop de données créent du bruit et rendent les signaux importants plus difficiles à identifier.
Sélectionnez soigneusement vos sources :
> Médias spécialisés
> Études sectorielles
> Blogs de référence
> Réseaux sociaux professionnels
> Sites institutionnels
Mieux vaut dix sources pertinentes consultées régulièrement que cinquante sources parcourues en diagonale.
Un bon veilleur sachant veiller sait automatiser
Si votre veille repose uniquement sur votre mémoire ou votre motivation du lundi matin, elle risque de ne pas durer longtemps.
Aujourd’hui, de nombreux outils permettent d’automatiser une partie du travail :
> Alertes Google
> Agrégateurs de flux RSS
> Outils de social listening
> Plateformes de veille collaborative
L’objectif n’est pas de remplacer l’analyse humaine, mais de gagner du temps sur la collecte d’informations afin de vous concentrer sur ce qui compte réellement : l’analyse et l’interprétation.
Partager et échanger avec vos collaborateurs
Parce que vous aurez peut-être une information que votre collaborateur n’aura pas eu le temps de voir, échanger dans une équipe est essentiel !
Une donnée non partagée peut faire perdre du temps à vos collaborateurs et si chacun est aligné sur une même information, vous gagnez en efficience.
À travers une newsletter interne, un tableau de bord collectif ou un canal dédié, chacun peut apporter sa pierre à l’édifice et faire fonctionner l’intelligence collective.
Veillez à rester informé !
Trop d’entreprises considèrent encore la veille comme une tâche secondaire. Pourtant, dans un environnement économique où les marchés évoluent rapidement, elle constitue un véritable levier stratégique.
Les organisations qui réussissent ne sont pas nécessairement celles qui disposent du plus grand volume d’informations. Ce sont celles qui savent identifier les bonnes informations au bon moment et les convertir en décisions pertinentes.
Une question ? Un projet ? Parlons-en !